to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Renkli Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Sorunu
29 Eylül 2025 13:49515
Tesettürsema firmasından geçen hafta verdiğim 2783429029231 numaralı siparişim bugün Şanlıurfa Birecik PTT şubesine teslim edildi. Ancak siparişimdeki badi, etek kombinleri ve pantolonların renkleri yanlış gönderilmiş. Ürünlerin hepsi orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumda.
Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak firmanın Instagram hesabına yazdım, mesajım görülmesine rağmen geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle başka bir kanaldan iletişime geçmedim.
Yanlış gönderilen ürünlerin doğru ürünlerle değiştirilmesini veya kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
