Terziye Dair Mağduriyeti

Terziye Dair internet sitesi üzerinden 25 Kasım tarihinde toplam 1.175 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi IBAN üzerinden yaptım ve açıklama kısmına da gereken bilgileri yazarak firmaya ilettim. Ödeme öncesinde IBAN üzerinden gönderirsem indirim yapılacağı söylendi, ben de buna güvenerek ödemeyi bu şekilde gerçekleştirdim.

Siparişimde siyah beyaz rasel tela, Gold dişli fermuar ve mont çıtçıt takımı bulunuyordu. Ancak tarafıma gönderilen kargoda hem yanlış hem de eksik ürünler çıktı. Siyah beyaz rasel tela için bana 105 gram olduğu söylendi fakat gelen ürünün gramajı daha düşüktü. Gold dişli fermuar istememe rağmen gümüş dişli fermuar gönderildi. Mont çıtçıt takımı ise hiç gönderilmedi. Ayrıca 2 metre tela da eksik yollandı.

Yanlış gönderilen ürünü kendilerine iyi niyet göstererek iade etmedim, sadece eksik ürünlerimin gönderilmesini talep ettim. Yaklaşık 1,5 aydır eksik ve hatalı ürünlerimin tamamlanmasını defalarca talep etmeme rağmen her seferinde “bugün yollayacağız, yarın yollayacağız” denilerek oyalanıyorum. Para iadesi talebinde de bulundum fakat ne ürünlerim gönderildi ne de ücret iadem yapıldı.

Hayat şartlarının bu kadar zor olduğu bir dönemde bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Terziye Dair sitesi, bu süreçte sergilediği tutum nedeniyle benim gözümde güvenilirliğini tamamen kaybetmiştir. Eksik ve hatalı ürünlerimin eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini ya da ödediğim 1.175 TL’nin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı ve dava açmayı düşündüğümü buradan belirtmek isterim.