to read complaints and reviews, or file yours. 
Evimizi tadilat yaptırdık uzun aramalar sonunda köklü firmaya ait laminat parke olarak terra clink i seçtik dayanıklılığı ve uzun ömürlü kaynaklı 15 yıl garantisi mevcut müşteri memnuniyetine önem veren firma tadilat yaptırdığımız ustalar tedarik sağladı ama yapıldı ama daha 1 yıl geçmeden Laminant araları açıldı kabarmış gibi oldu hep lekeler kalmakta temiz görünmüyor bu gerçekten hiç beklemediğim bir durumdu
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Yıldız Entegre Ürün ve Hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili değerlendirme süreci başlatılmıştır. Müşteri Hizmetlerimiz tarafından başvurunuz incelenerek en kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla Yıldız Entegre Müşteri Hizmetleri Yıldız Entegre Ağaç Sanayi ve Ticaret A.Ş.
İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim süreç devam etmekte ve müşteri memnuniyetine önem verdiğinizden dolayı tebrik ederim. Kalite tesadüf değildir.
Son görüşmeden sonra tekrar iletişime geçilmedi
Değerli Müşterimiz, Ürün inceleme talebiniz oluşturuldu ve ürün incelemesi için en kısa sürede ziyaret edileceksiniz. Saygılarımızla Yıldız Entegre Müşteri Hizmetleri Yıldız Entegre Ağaç Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Şikayetimle alakalı geri dönüş yapıldı ekspertiz gönderilecek denildi denilmesine rağmen herhangi bir şekilde ne ekspertiz geldi ne de daha sonrasında ilgili birim tarafından iletişime geçildi hani sürekli bu şekilde yazmak insanın gerçekten canını sıkıyor kısa sürede çözümlenmesi lazımdı bu şekilde söyledi firmadan hiçbir şekilde gelen giden olmadı sadece müşteri hizmetlerinin dönüşüyle kaldı bu olay devamı gelmedi yani gerçekten koskoca büyük firmanın bu şekilde davranması hem üzdü hem güvensiz olduğunu görmüş olduk.
Uzun yıllardır parke ustalığı yapan bir firma olarak, müşterimizin evinde İstanbul Küçükçekmece’de Terra marka parke uygulaması yaptık. Malzeme ve işçilik tarafı tamamen bize ait olup, 7 Nisan’da montajı sorunsuz şekilde tamamladık. Kenar boşlukları dahil tüm teknik detayları dikkatlice kontrol etti...
Eylül ayında Terra Clik Kayseri Melikgazi şubesinden Truva model parke satın alıp döşettirdim. Parkeler, daha ilk gün teslim edildiğinde kalkmış, kırılmış ve çizilmiş şekildeydi. Ayrıca, parkenin kabaracağı endişesiyle silemiyorum bile. Döşemeyi yapan ustayı da yine parkeyi aldığımız firma gönderdi ...
Isparta Merkez Banio mağazasından yaklaşık 1 ay önce Terra Click model laminat parke ve süpürgelik satın aldım. Ancak süpürgeliklerim hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda ya Antalya’dan geleceği söyleniyor ya da “unutmuşuz” denilerek geçiştiriliyorum. Sipariş numaram: 8919088. Bu süreçte sürekli oya...
23 Ocak tarihinde Osmaniye’de Rotayapı aracılığıyla Terra marka Truva model click parke yaptırdım. Tadilat bittikten sonra eve parke işinin bitiminden yaklaşık üç gün sonra girdiğimizde, evin birçok yerinde parkelerde kabarmalar ve bazı bölgelerde de belirgin şişmeler olduğunu fark ettik. Evi düzenl...
Mersin Silifke’de yaklaşık bir yıl önce Terra Clik marka parke yaptırdım. Parke döşendiği günden beri şişme, esneme ve çizilme gibi sorunlar yaşadım. Montajı yapan firmanın veya ustanın ismini hatırlamıyorum. Sorunlar için başvuru yaptım fakat şimdiye kadar hiçbir şekilde ilgilenen olmadı. Ürünün 1...
Yorumlar