to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’dan Eksik Parçalı Philips Süpürge Teslim Edildi, Satıcı Çözüm Reddetti
Hepsiburada üzerinden 09 Mart 2026 tarihinde saat 10:45’te Philips Marathon Daily xb7151/07 toz torbasız elektrikli süpürgeyi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kontrol ettiğimizde süpürgenin dirsek bağlantı kısmının ve borusunun kutudan eksik çıktığını gördük. Bu parçalar olmadığı için ürünü hiç kullanamadık.
Durumu Hepsiburada’ya ilettik, onlar da şikayetimizi satıcı mağaza olan Terra Shop’a aktardı. Ancak satıcı taraf, eksik parçaları kabul etmedi ve itiraz ederek sorunu çözmeyi reddetti. Kullanılamayan, parçaları eksik bir ürünle ortada kaldık.
Ben, sipariş numarası 451 405 023 6 olan bu alışverişim için yalnızca süpürgenin dirsek bağlantı kısmı ve borusunun tarafıma eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
