to read complaints and reviews, or file yours.Bir Saat Geciken Sipariş Ve Çözüm Sunulamayan Müşteri Hizmetlerinden
İstanbul Üsküdar Ahmediye Terra Pizza şubesinden 16.33’te verdiğim sipariş, yaklaşık 17.40’ta teslim edildi. Yaklaşık bir saatten fazla geciken bu sipariş için şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hiçbir şekilde yardımcı olunamayacağı söylendi; ne iade talebim karşılandı ne de en azından bir özür dilendi.
Siparişim zamanında teslim edilmediği için mağdur oldum ve buna rağmen çözüm üretilmemesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Siparişimin ücretinin iadesini ve ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Can O. Merhaba, Öncelikle iletmiş olduğunuz geri bildirim için çok teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontrolleri yaparak sizlere en kısa zamanda bilgi vereceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Terra Pizza
.
