Üç Aydır Bekleyen Siparişim Ve Çözümsüz İletişim

TermosTürkiye’nin kendi web sitesi üzerinden #26492 numaralı siparişi 43 gün önce verdim. Sipariş tutarı olan 6.694 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişim Gaziantep adresine teslim edilecekti, ancak bu süre zarfında ürünüm elime ulaşmadı. Sipariş durumunu öğrenmek için WhatsApp hattından iletişime...

Termos Türkiye’den 37 gün önce #283**numaralı siparişimle bir ürün aldım. Ödemesini kredi kartı ile 1000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bu süre boyunca ürünüm hala elime ulaşmadı ve Türkiye’ye gelmediği belirtiliyor. Hangi kargo firmasıyla gönderileceği konusunda da bilgi verilmedi. Sürekli olara...

Termostürkiye'den verdiğim sipariş üzerinden 6 gün geçti ancak ne ürün geldi ne de kargo bilgisi paylaşıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorluk yaşıyorum. Gecikme hakkında bir açıklama ve destek bekliyorum. Aksi takdirde termostürkiye ekibinden paramın iadesini talep ediyorum.

Termos Türkiye, mağazasından sipariş verdim fakat ne mağazaya ulaşılabiliniyor, ne de WhatsApp üzerinden dönüş yapmıyorlar. Ürün sürekli siparişi alındıda duruyor ve hiçbir hareket yok. Ücret iadesini ivedi olarak tarafıma istiyorum. Konu ile ilgili destek mail adresine de bildirimde bulundum ancak ...

Termos Türkiye'den mayıs sonu sipariş verdim. Bugün 1 Ekim hala teslim edilmedi. Sürekli gumruk problemi özür dileriz diyorlar. Hiç yardımcı olmuyorlar. Yetkili ile konuşmak istiyorum. Ses yok. Paramı iade edin. Diyorum o da yok. Kesinlikle çözümsel yaklaşmıyorlar.