to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında Termos Türkiye’nin kendi sitesinden “Pop Mart Labubu The Monsters Have a Seat Sisi peluş figür” siparişi verdim. Sipariş onay mailimde de ürün adı bu şekilde yazıyor.
Ürün bana ancak 6 ay sonra, 29 Kasım’da ulaştı ve gelen figür Sisi değil, Baba modeliydi. Yani siparişimdeki ürünle isim olarak da, fiyat olarak da farklı bir ürün gönderildi. Ayrıca kargoda olağanüstü bir gecikme vardı.
WhatsApp destek hattına yazdığımda, bunun Pop Mart’ın “sürpriz kutu” sistemi olduğunu söyleyip sorumluluk almadılar ve ne değişim ne de iade yapmayı kabul etmediler. Hatta son mesajımın “yapay zeka ile yazıldığını” söyleyerek cevap vermeyi bıraktılar.
Sonuç olarak:
– 6 ay bekledim,
– yanlış ve daha ucuz bir ürün gönderildi,
– firma hatasını kabul etmeyip çözüm sunmadı.
Bu nedenle Termos Türkiye’den kesinlikle memnun değilim ve bir daha alışveriş yapmayacağım.
26.06.2025 tarihinde Termos Türkiye sitesi üzerinden pop mart labubu the monsters have a Seat sisi peluş figür siparişi verdim (Sipariş No: 25922). Aradan 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Her sorduğumda sadece “gümrükte” olduğu söyleniyor ve başka bir açıklama yapılmıyor. Ürünü gön...
24 Haziran’da Termos Türkiye internet sitesinden “pop mart labubu the monsters Big ınto energy luck peluş figür” adlı ürünü sipariş ettim (sipariş no: 26078) ve 1849 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik firma ile iletişime geçmeye çalıştığ...
Termos Türkiye’nin kendi internet sitesinden 24208 numaralı siparişimle Pop Mart Labubu ürünü 6 Haziran 2025 tarihinde sipariş ettim. Sipariş verdiğim tarihte ürünün ertesi gün kargoya verileceği beyan edilmiş olmasına rağmen, ürün 6 Kasım 2025’e kadar tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte, WhatsApp ...
Yorumlar