Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Ay Geçti, Siparişim Ve Ücret İadesi Hâlâ Yapılmadı

profile
17 Eylül 2025 16:13
817

15 Temmuz’da Termos Türkiye’nin kendi internet sitesinden “Labubu oyuncak figür” siparişi verdim (Sipariş No: 28575). Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 1.997 TL ödeme yaptım. Sipariş onay maili ve kargo takip bilgisi tarafıma iletildi, fakat aradan iki ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul’dur.

Firma ile telefon üzerinden hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Sadece WhatsApp üzerinden standart, otomatik cevaplar alabiliyorum. İlk başta ürünün Türkiye’ye geldiği ve kargo acentesine teslim aşamasında olduğu söylendi. Sonraki yazışmalarımda ise ürünün gümrük işlemlerinde olduğu belirtildi. Ancak tüm bu süreçte herhangi bir ilerleme olmadı ve ürünüm teslim edilmedi. Ayrıca faturam da tarafıma ulaşmadı.

İki aydır beklememe rağmen ürünüm gönderilmediği gibi, ödediğim ücretin de iadesi yapılmadı. Ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

iki-ay-gecti-siparisim-ve-ucret-iadesi-hala-yapilmadi-2.jpg
iki-ay-gecti-siparisim-ve-ucret-iadesi-hala-yapilmadi-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Eylül 2025 15:42
852
siparisim-55-gundur-teslim-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

profile
12 Eylül 2025 10:03
777

Sipariş Teslim Edilmiyor, Sürekli Oyalama Yanıtı Alıyorum

profile
22 Eylül 2025 17:26
571

profile
29 Ağustos 2025 19:57
942
siparisim-ne-urun-ne-iade-iki-ay-sonra-hala-bekliyorum-4.jpg
siparisim-ne-urun-ne-iade-iki-ay-sonra-hala-bekliyorum-3.jpg
siparisim-ne-urun-ne-iade-iki-ay-sonra-hala-bekliyorum-2.jpg
siparisim-ne-urun-ne-iade-iki-ay-sonra-hala-bekliyorum-1.jpg

İki Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
23 Eylül 2025 13:06
683
Benzer Şikayet Yaz