Eksik Ve Sahte Ürün, Cevapsız Firma: Mağduriyetim Giderilmiyor!

21.08.2025 tarihinde Termos Türkiye internet sitesi üzerinden 31884 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan Sony Angel ürünü üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sürekli olarak “ürününüz gelecek” diyerek oyalandım. Hala ürün...

16/08/2025 tarihinde Termos Türkiye internet sitesinden Sony Angel Fruit Serisi ürünü için 31510 numaralı siparişi verdim. Siparişi verirken tahmini teslimat süresinin 10-21 iş günü olduğu belirtilmişti. Ancak bugün 25/09/2025 olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimle ilgili defalarca...

21 Haziran’da Termos Türkiye’nin kendi web sitesi üzerinden Sony Angel Hippers serisi siparişi verdim (#25765). Siparişimin bedeli olarak kredi kartı ile 800 TL ödeme yaptım. Siparişim 9 Temmuz’dan beri “sevk edildi” olarak görünüyor, ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Mersin/Erdemli. ...

26 Haziran tarihinde Termos Türkiye'nin kendi internet sitesinden Labubu ve Sony Angel ürünleri için 26340 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 6.356,90 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi verirken sitenin resmi distribütör ve yetkili satıcı olduğuna dair açık b...

5 Ağustos 2025 tarihinde Termos Türkiye resmi internet sitesi üzerinden 2 adet Stanley termos siparişi verdim (#30526). Toplamda 3689 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ürünlerim hala tarafıma ulaşmadı. Sipariş numarasını kontrol ettiğimde, 30 Ağustos’tan beri ürü...