Güvenlik Şefi Hakaret Ve Şiddete Sessiz Kalarak Müşterileri Korumasız Bıraktı

26.08.2026 tarihinde saat 20.00 civarında QNB Terminal Kadıköy’de yer alan Terminal 7’de, arkadaşlarımla birlikte yemek yiyip voleybol milli maçını izlerken ciddi bir güvenlik skandalı yaşadık. Ekran olmayan tarafta boş masalar olmasına rağmen, tanımadığımız bir kişi masamıza zorla oturmak istedi. İstemediğimizi söylememize rağmen ısrarcı olunca sorun çıkmasın diye oturmasına razı olduk.

Bu kişi kısa süre içinde yan masadaki kişilerle birlikte bizimle alay eden ve hakaret boyutuna varan sözler söylemeye başladı. Biz tepki gösterince üzerimize doğru yürüyerek arkadaşlarımla bana diklenip bağırmaya devam etti. Can güvenliğimizin tehdit altında olduğu bu ortamda güvenliğin gelmesi dakikalar sürdü.

Güvenlik geldiğinde durumu detaylı şekilde anlatarak bu saldırgan kişinin masamızdan ve ortamdan uzaklaştırılmasını beklerken, güvenlik şefi N***** D*** saldırganı masada bırakıp bizi, yani mağdurları dışarı çıkarmaya çalıştı. Kendisine olayı tekrar aktarmamıza rağmen beyanımızı dikkate almadı, buranın ortak alan olduğunu söyleyip bize hakaret ederek üzerimize yürüyen kişinin masamızda oturmaya devam etmesine göz yumdu. Diğer müşterilerin tepkisi üzerine ancak zorla gidip adamla yüzeysel bir konuşma yapmakla yetindiler.

Sonuç olarak bize hakaret eden ve üstümüze yürüyen kişi hiçbir yaptırım uygulanmadan masasında yemeğini keyifle yemeye devam ederken, biz kendimizi tamamen sahipsiz ve güvensiz hissettik. Can güvenliğimizi önemsemeyen ve "herkes istediğini yapar" yaklaşımıyla hareket eden bu işletmeden ve görevini açıkça kötüye kullanan güvenlik şefi N***** D***’ten şikayetçiyim. Olayla ilgili CİMER’e de ayrıca şikayette bulundum.

İşletmenin bu olayla ilgili kamera kayıtlarını derhal incelemesini, bize saldıran ve hakaret eden kişi hakkında gerekli yaptırımları uygulamasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için güvenlik anlayışını kökten gözden geçirip değiştirmesini talep ediyorum. Maç izlemek veya vakit geçirmek için buraya gelmeyi düşünenlerin, güvenliklerinin bu işletmede asla garanti altında olmadığını bilerek iki kez düşünmesini özellikle tavsiye ederim.