Peşin Ödenen Salıncak Bir Yıl Boyunca Teslim Edilmedi, İade Talebi

Bursa Nilüfer Barış Mahallesi’indeki terazi Garden (eski adıyla Bahçe Mobilya) mağazasından 04.01.2026 tarihinde bahçe mobilyası takımı ile birlikte bir de salıncak satın aldım. Ürünlerin ücretini peşin olarak, toplam 68.000 TL ödedim. Mobilyalar teslim edildi ancak salıncak getirilmedi. Gerekçe olarak salıncağın depoda çok arkada bir yerde olduğu, daha sonra teslim edileceği söylendi.

Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen salıncak hâlâ teslim edilmedi. Her görüştüğümde önce “gelecek, sırada” denilerek oyalandım, daha sonra da “bilinmeyen nedenlerle ürünü teslim edemiyoruz, açıklama yapamıyoruz” şeklinde net bir cevap bile verilmedi. Bu süreçte firma isim değiştirdi ancak ne ürünüm gönderildi ne de tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı.

Ödemesini peşin yaptığım salıncağın artık acilen tarafıma teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse ödediğim tutarın tamamının gecikme ve mağduriyetim de dikkate alınarak iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve bu uzun süredir devam eden sorunun ivedilikle çözülmesini istiyorum.