to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Bahçe Mobilyası Ve Geri Ödemesiz İade Talebi
06.05.2026 tarihinde Terazzi’nin kendi internet sitesinden bahçe mobilyası siparişi verdim. Siparişten sonra uzun süre “üretim süreci devam ediyor” denilerek oyalandım, daha sonra bu kez “sevkiyat sürecinde” bahanesiyle yine bekletildim. Ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi.
Son aşamada “isterseniz iade edelim, paranızı geri verelim” denildi ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yapılmadı. Hem zaman kaybettim hem de süreç boyunca sürekli oyalandım.
Sipariş ettiğim bahçe mobilyası hiç teslim edilmediği ve iade sözü verildiği halde para iadem yapılmadığı için, ödeme yaptığım tutarın derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Tuğçe Hanım, Yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikâyetinize konu olan siparişinizle ilgili iade işleminiz gerçekleştirilmiş olup, ödeme tarafınıza iade edilmiştir. Yaşanan süreçte oluşan gecikme ve memnuniyetsizlik için özür diler, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Terazzi Garden Concept
