Siparişimin Kargosu Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmemesi

25.05.2026 tarihinde Terapi Men’in kendi web sitesi üzerinden Erkek Beyaz Kolları Katlı Oval Kesim Cepsiz Bisiklet Yaka T-shirt, Erkek Siyah Kolları Katlı Oval Kesim Cepsiz Bisiklet Yaka T-shirt ve Erkek Yuvarlak Yaka Oval Kesim Cepli Basic T-shirt Lacivert olmak üzere üç adet ürün sipariş ettim. Ödemesini 829 TL olarak kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram P177973337450043182246154171109’dur.

Aradan günler geçmesine rağmen ne kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de siparişimin durumu hakkında net bir bilgiye ulaşabildim. Bu süreçte firma ile WhatsApp hattı ve mail üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tamamen yanıtsız bırakıldım.

Ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini veya aksi durumda ödediğim 829 TL’nin iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafında da ulaşılabilir ve yanıt veren bir muhatap sağlanmasını istiyorum.