to read complaints and reviews, or file yours. 
14.09.2025 tarihinde Tera Kross internet sitesinden #1182 kodlu iç çamaşırı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile 749,90 TL ödeyerek tamamladım. Siparişimin durumu sitede "yolda" olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar hiçbir kargo şirketinden ya da Tera Kross'tan bilgilendirme mesajı veya maili almadım. Siparişi Develi/Kayseri adresine bekliyordum.
Konu hakkında firmanın WhatsApp iletişim hattına yazdım, ürünün gümrükte olduğu ve yola çıkınca bilgilendirileceğim söylendi. Ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp üzerinden tekrar yazmama rağmen artık cevap alamıyorum. Ayrıca firmanın internet sitesine de erişemiyorum. E-posta ile teslim edildiğine dair bir mail geldi fakat ürün bana hiç ulaşmadı, teslim almadım ve kargoya verildiğine dair de herhangi bir mesaj almadım.
Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
25 Ağustos 2025 tarihinde tera kross firmasının kendi internet sitesi üzerinden 1059 kodlu iç çamaşırı siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 899,00 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Konya/Meram’dır. Siparişi oluşturduğum tarihten itibaren firma taraf...
8 Eylül’de Tera Kross’tan iç çamaşırı siparişi verdim (#1153). Siparişimin Trabzon’daki adresime ulaşmasını beklerken, aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için hem mail yoluyla hem de sitedeki WhatsApp numarası üzerinden iletişim kurmaya çalıştım...
17 Ağustos'ta Tera Kross'tan iç çamaşırı siparişi verdim (sipariş numarası: 1018) ve kredi kartı ile 999 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. İstanbul'da yaşıyorum ve ürünün teslim edilmemesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle birkaç kez i...
Yorumlar