Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Ulaşmadı, İletişim Kurulamıyor Ve Para İadem Yapılmadı

profile
16 Ekim 2025 15:49
85

14.09.2025 tarihinde Tera Kross internet sitesinden #1182 kodlu iç çamaşırı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile 749,90 TL ödeyerek tamamladım. Siparişimin durumu sitede "yolda" olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar hiçbir kargo şirketinden ya da Tera Kross'tan bilgilendirme mesajı veya maili almadım. Siparişi Develi/Kayseri adresine bekliyordum.

Konu hakkında firmanın WhatsApp iletişim hattına yazdım, ürünün gümrükte olduğu ve yola çıkınca bilgilendirileceğim söylendi. Ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp üzerinden tekrar yazmama rağmen artık cevap alamıyorum. Ayrıca firmanın internet sitesine de erişemiyorum. E-posta ile teslim edildiğine dair bir mail geldi fakat ürün bana hiç ulaşmadı, teslim almadım ve kargoya verildiğine dair de herhangi bir mesaj almadım.

Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Funda
Funda

Aynı durumdayım. Dolandırıldık

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
22 Ekim 2025 16:10
118

Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Yok, Paramı Geri İstiyorum

profile
09 Ekim 2025 19:08
113

İki Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Talebi

profile
15 Ekim 2025 19:41
76
Benzer Şikayet Yaz