to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos'ta Tera Kross'tan iç çamaşırı siparişi verdim (sipariş numarası: 1018) ve kredi kartı ile 999 TL ödeme yaptım. Siparişimin üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. İstanbul'da yaşıyorum ve ürünün teslim edilmemesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle birkaç kez iletişime geçtim. Her defasında siparişin yurt dışından tedarik edildiği, gümrükte yoğunluk yaşandığı ve en kısa sürede teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı.
İlk kez Tera Kross’tan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.
8 Eylül’de Tera Kross’tan iç çamaşırı siparişi verdim (#1153). Siparişimin Trabzon’daki adresime ulaşmasını beklerken, aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için hem mail yoluyla hem de sitedeki WhatsApp numarası üzerinden iletişim kurmaya çalıştım...
14.09.2025 tarihinde Tera Kross internet sitesinden #1182 kodlu iç çamaşırı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile 749,90 TL ödeyerek tamamladım. Siparişimin durumu sitede "yolda" olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar hiçbir kargo şirketinden ya da Tera Kross'tan bilgilendirme mesajı veya mai...
25 Ağustos 2025 tarihinde tera kross firmasının kendi internet sitesi üzerinden 1059 kodlu iç çamaşırı siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 899,00 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Konya/Meram’dır. Siparişi oluşturduğum tarihten itibaren firma taraf...
30 Haziran 2025 tarihinde Termos Türkiye üzerinden verdiğim 26834 numaralı siparişim, üzerinden 2 ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. 1899 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Siparişimin sürekli olarak “gümrükte” veya “transfer aşamasında” olduğu belirtilere...
8 Temmuz tarihinde Termos Türkiye'nin kendi internet sitesi üzerinden "Labubu" ürünü için 1.997 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: 27805). Aradan neredeyse iki ay geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde si...
Yorumlar