Tera Fon Bozma İşlemi Sonrası Para Hesaba Geçmedi

16.09.2026 tarihinde saat 10.30’da Tera üzerinden tmv, thf ve tly fonlarımı bozdum. Bu işlemler sonrasında toplam 214.000 TL’nin hesabıma geçmesi gerekirken tutar hâlâ bekleyen emirler kısmında görünmekte ve ödeme yapılmamaktadır.

Tmv fonunu Tera Portföy’ün kendi bünyesinden almıştım. Fon bozulmasına rağmen hesabıma geçmesi için talimat oluşturdum, bu talimat ise iptale alındı. Aradan yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma aktarılmadı, bu süreçte maddi ve manevi olarak zor durumda kaldım, ödemelerimi gerçekleştiremiyorum.

Konu ile ilgili Tera’ya mail attım fakat hiçbir dönüş yapılmadı, telefonla aradığımda ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne bir açıklama yapılıyor ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağı belirtiliyor.

Bekleyen fon tutarımın ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.