Kartondan Koku Gelen Tepsi Su Böreği İçin İade Talebi

Bayramdan iki gün önce Pazar günü Tepsi Su Böreği internet sitesi üzerinden bir tepsi su böreği siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında böreğin tamamına ağır bir karton kutu kokusunun sindiğini fark ettim. Koku o kadar yoğundu ki kesinlikle yenilebilecek gibi değildi ve mecburen tüm tepsiyi çöpe atmak zorunda kaldım.

Ödemeyi kart ile yaptım ve su böreği için yaklaşık 1.200 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Aynı siparişte yer alan diğer ürünlerde hiçbir sorun yaşamazken sadece su böreğinde bu ciddi kalite problemiyle karşılaştım.

Durumu hemen firmaya e-posta ile ileterek şikayetimi bildirdim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için su böreği için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.