Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Durkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Böreklerde Koli Kokusu Ve Yırtık Vakumlar Nedeniyle 1500 TL İade Talebi

Böreklerde Koli Kokusu Ve Yırtık Vakumlar Nedeniyle 1500 TL İade Talebi
Böreklerde Koli Kokusu Ve Yırtık Vakumlar Nedeniyle 1500 TL İade Talebi
Böreklerde Koli Kokusu Ve Yırtık Vakumlar Nedeniyle 1500 TL İade Talebi
Böreklerde Koli Kokusu Ve Yırtık Vakumlar Nedeniyle 1500 TL İade Talebi
+1
profile
Durkan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum giderildi teşekkür ediyorum.”

24.02.2026 tarihinde Erzurum’da bulunan “Tepsi Su Böreği” isimli işletmenin kendi internet sitesi üzerinden 2551824571 numaralı siparişle toplam 1.500 TL tutarında börek siparişi verdim. Siparişim 02.03.2026 tarihinde Batmana teslim edildi; ancak ürünlerin paketlenme şekli kabul edilebilir düzeyde değildi.

Böreklerin vakumları yırtılmış, doğrudan koliyle temas etmiş ve koli kokusunu çekmiş halde elime ulaştı. Gıda ürünü sipariş ettiğim için hijyen ve ambalaj konusunda azami özen gösterilmesini beklerken, bu şekilde bir paketlemeyle karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu aynı gün WhatsApp üzerinden işletmeye ilettim, vakumların yırtık olduğunu ve böreklerin koli koktuğunu özellikle belirttim. Buna rağmen bana “Böreklerde sıkıntı yoksa tüketebilirsiniz” şeklinde bir dönüş yapıldı. Gıda güvenliği ve müşteri memnuniyeti açısından bu yaklaşımın ticari sorumluluk bilinciyle bağdaşmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, özellikle paketleme ve sevkiyat süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini ve bu siparişe ilişkin ödediğim 1.500 TL tutarındaki bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Durkan
Durkan
06 Mart 17:36

Sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ediyorum.

Durkan
Durkan
06 Mart 17:38

Sorunum giderildi teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Sini Börek’tan Soğuk Ve Çiğ Börek İçin İade Talebi

profile
06 Ocak 17:00
286
Sini Börek’tan Soğuk Ve Çiğ Börek İçin İade Talebi

Ücretine Uygun Olmayan Soğuk Ve Az Miktarda Börek

profile
31 Ocak 18:32
145
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Teslimat Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetinde Azalma

profile
22 Ekim 2025 19:56
14
Benzer Şikayet Yaz