Biletinde İçerdiği İçecek Hakkının Verilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

22 Mayıs’ta Ankara Tepe Prime If Performance Hall’da gerçekleşen Türkçe pop konseri için Biletini Al üzerinden “1+1 bilet kampanyası (1 bilet 2 katılımcı) sadece 1 adet içecek dahil” ibaresiyle, toplam 708 TL ödeyerek bilet satın aldım. Bilet üzerinde açıkça bir adet içeceğin dahil olduğu yazmasına rağmen, mekâna gittiğimde indirimli bilet olduğu gerekçesiyle içeceğin verilemeyeceği söylendi.

Mekândaki yetkili kişiyle görüştüğümde, içecek veremeyeceklerini, konuyu Biletini Al firmasıyla görüşmem gerektiğini belirttiler. Sonuç olarak, bilette yer alan içecek hakkımızı kullanamadık ve içeceklerimizi ücret ödeyerek almak zorunda kaldık.

Şu an hâlâ mekândayım ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, özellikle bilette yer alan “içecek dahil” vaadinin yerine getirilmemesi nedeniyle, en azından içecekler için ödediğim tutar kadar olacak şekilde, ödediğim ücretin bir kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kampanya detaylarının hem mekânla hem de kullanıcıyla çelişki yaratmayacak şekilde açık ve net belirtilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.