Teosbet Bonusum Bazı Oyunlarda Kullanılamıyor

Teosbet hesabıma yatırım yaptıktan sonra tarafıma bir yatırım bonusu tanımlandı ancak bu bonusu kullanırken ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Bonus bakiyesi hesabımda görünmesine rağmen özellikle bazı oyunlara girmek istediğimde sistem bonusu kullanmama izin vermiyor ve uygun değil uyarısı ile karşılaşıyorum. Bonusun açıklamasında veya şartlarında bu oyunlarda kullanılamayacağına dair net bir bilgi görmediğim için tanımlamanın eksik ya da hatalı yapıldığını düşünüyorum. Bu durum hem oyun keyfimi hem de yatırdığım tutarın karşılığını almamı olumsuz etkiliyor.

Bonus şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen bu şekilde kısıtlama ile karşılaşmak mağduriyet yaşamama neden oluyor. Teosbet in Bonus tanımlamamı detaylı şekilde kontrol ederek varsa sistemsel hatanın düzeltilmesini istiyorum. Yatırım bonusumun kullanım koşullarına uygun olacak biçimde yeniden düzenlenmesini ve ilgili tüm oyunlarda sorunsuz şekilde kullanabileceğim şekilde hesabıma doğru biçimde tanımlanmasını talep ediyorum.