Kurs Ücret İadesi Sürecinde Gecikme Ve İletişim Sorunları

Sakarya Teol Dil Okulları’na kayıt yaptırdığım kursu Mayıs ayında iptal ettirmek istedim. İptal işlemi sırasında bana bir dilekçe imzalatıldı ve en geç 12 hafta içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak aradan 12 haftadan çok daha uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Ücret iadesinin 10 bin TL’yi geçtiğini ve bir miktar kesinti olacağını belirttiler.

Bu süreçte defalarca telefonla iletişime geçtim, her seferinde genel merkeze hatırlatma yapacaklarını söyleyip bekletmeye devam ettiler. Sonrasında ise artık telefonlarıma da cevap vermemeye başladılar. Yazılı olarak hiçbir bilgilendirme veya taahhüt de tarafıma iletilmedi.

Sadece ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sakarya Teol Dil Okulları’nın iletişim numarası: +90 ***********35