Dil Okulu Programında Sınıf Ayrımcılığı, Kalitesiz Eğitim Ve Geri Ödeme Sorunu

7 Temmuz'da Teol Dil Okulları aracılığıyla Londra'daki Twin Group'ta iki aylık İngilizce dil programına kayıt yaptırdık. Programın başladığı ilk günden itibaren, derslerin kalitesi ve bize atanan öğretmenle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Özellikle tüm Türk öğrencilerin aynı sınıfa yerleştirilmesi ve daha yaşlı bir öğretmenle eğitim verilmesi bizde büyük hayal kırıklığı yarattı. Sınıfların uluslararası şekilde karıştırılacağı belirtilmişti, ancak bu söz tutulmadı ve biz buna yönelik ayrımcı bir uygulama olduğunu düşünüyoruz.

Endişelerimizi kurumlara ilettiğimizde ise kabul edilemez bir şekilde sorunun çözümü için ek ücret talep edildi. Bu sorunlar nedeniyle, ilerleyen haftalarda programın kalan dört haftasını iptal etme kararı aldık. İptal talebimizi yaklaşık iki hafta önce ilettik ve o tarihten bu yana 80.000 TL tutarındaki geri ödemenin yapılmasını bekliyoruz. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş veya açıklama alamadık.

Bunların yanı sıra, kızım Londra'ya ilk geldiğinde yanlış bir ev sahibi aileye yerleştirildi. Neyse ki aynı gün yeni bir aileyle çözüm sağlandı. Bu süreçte sadece bu hızlı değişimden memnun kaldık.

İki kurumdan da, iptal edilen kurs süresinin ücretinin en kısa sürede tarafımıza iade edilmesini ve yaşadığımız olumsuz deneyime dair tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz.