to read complaints and reviews, or file yours. 
Tenda modemimizi aldığımız zaman bize 100 MB gibi bir hız vereceklerini söylediler ve bizde ona göre o paketi aldık. Normal zamanda internet 20 Mbps nin üstüne çıkmıyor. Fatura gününe 1-2 gün kala ise 10 Mbps yi bile göremiyor.
Fatura günü geldiği gibi de direk internet erişimimizi kapatıyorlar. Ayrıca Papara üzerinden ödeme yaptığımız zaman paranın karşı tarafa gitmesine rağmen *para hesabımıza ulaşmadı, bana dekontunuzu gönderin* tarzı şeyler söylüyorlar atığımız zaman mesajımıza bakmıyorlar boşu boşuna paramızdan olduk.
Tenda adlı firmadan evime internet bağlattım ancak internet hiç çekmiyor, bir saat çalışıyor, on saat boyunca bağlantı olmuyor. Temsilciyle bu konuyu görüştüğümde bana 'yalan söylüyorsun' diyerek telefonu yüzüme kapattılar. Müşteri hizmetleriyle yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle mağdur oldum.
Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcılı ürün olan Tenda V12 marka model modemi 13/09/2024 tarihinde satın aldım. Aldıktan sonra modem sebepli olarak internet bağlantısı problemleri yaşadım. Bunun üzerine modemin tamiri için 28/02/2025 tarihinde kargoya verdim, 05/03/2025 tarihinde ise yetkili...
1 hafta önce Superonline müşteri hizmetlerinden aranıp altyapı değişikliğinden dolayı şu anki modemin interneti desteklemediği için modem değişikliği yapmam istendi. 1987 TL gibi bir ücreti olduğu ve bunu benim ödeyip faturamın da 2 yıl boyunca 180.00 TL olarak güncelleneceği söylendi. Değişmediğim ...
Tenda markasıyla alınan modem için çok pişmanım modem kaynaklı kopma, modem kaynaklı Wi-Fi kopma her şeyi yaşıyorum... Kaç defa Türk Telekom'u çağırdım hatta sorun yok modem arızası... 20 gün oldu ve yaşadığım sorunlara bakın, tenda markası bize çok sorun çıkardı, paramla rezil oldum...
Yorumlar