Yanlış Onay Kodu Ve İade Sorunu

1.385,80 TL'lik sipariş oluşturdum, SMS onay kodu gönderildi. Bu alışveriş için gönderildiği için, tutara bakma ihtiyacı hissetmeden SMS'ten direkt kodu okudum, yazdım ve onayladım. Bir baktım ki 1 TL için gönderilmiş bir onay koduymuş. Hemen dönüp internet bankacılığından kart hareketlerime baktım, 1 TL'yi ayrı almış, 1.385,80 TL'yi ayrı almış. Bu durum beni panikletti çünkü yolunda gitmiyordu bir şeyler ve alışverişi hemen iptal ettim ama tekrar dönüp kart hareketlerime baktığımda iptal edilen alışverişin sadece onay istediği 1 TL olduğunu, diğer 1.385,80 TL'lik tutarın hala kartıma borç olarak yansıdığını gördüm. Siteye girdiğimde iade yapıldı diyor ama bu 1 TL'lik durum bunun insanı mağdur etmek üzere kurulmuş bir taktik olduğunu gösteriyor. Bankamı aradığımda sistemde bekleyen bir iade olmadığını söylüyorlar. İnandırıcı olması için satış da iade de gayet prosedüre uygun olarak yapılmış gibi görünüyor.





















