Tempo Evden Eve Nakliyat Yazılı Anlaşmaya Rağmen Keyfi Ek Ücret Talebiyle Mağdur Edildim

İstanbul Pendik’te faaliyet gösteren Tempo Nakliyat’tan evden eve taşımacılık hizmeti için anlaştım. Anlaşma öncesinde firma ile yazılı olarak iletişim kurdum ve evdeki tüm eşyaların fotoğraflarını göndererek fiyat aldım. Buna göre bir ücret belirlendi ve ben de bu şartlarda taşınmayı kabul ettim.

Taşınma günü olan 13.12.2025 tarihinde firma, yazılı olarak tüm eşyalarımın fotoğraflarını almış olmasına rağmen, ekstra eşyam olduğunu iddia ederek benden 7.000 TL ek ücret talep etti. Hangi eşyaların fazla olduğunu sorduğumda ise somut bir cevap vermediler. Anlaşma maddelerinde yer alan ve yazılı olarak da paylaştığım fotoğraflara rağmen, sanki fazladan eşya varmış gibi davranarak ek ücret almaya çalıştılar.

Bu yaklaşımın tamamen iyi niyetten uzak, insanların zor durumundan faydalanma odaklı ve profesyonellikten çok uzak olduğunu düşünüyorum. Yazılı anlaşmaya ve paylaştığım fotoğraflara rağmen ek ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.