Sürat Kargo’da Yanlış Teslimat Bilgisi Ve Kargonun Getirilmemesi

Sürat Kargo’nun Bursa Osmangazi bölgesindeki dağıtımından şikayetçiyim. Pazar gününden beri kargomu bekliyorum, dün de bugün de kargom sistemde “dağıtıma çıktı” ve “alıcı kabul etmiyor” şeklinde görünüyor fakat ne kapıma gelen bir kargo var ne de beni arayan bir kurye oldu. Kargoyu hiç getirmeden, sanki teslimata gelinmiş ve ben reddetmişim gibi gösterilmesine anlam veremiyorum.

Bingo’dan temizlik paketi siparişi vermiştim ve gerçekten ihtiyaç olduğu için özellikle beklediğim bir kargoydu. Buna rağmen günlerdir oyalandığımı ve bilgilendirilmediğimi düşünüyorum.

Kargomun hiçbir bahane olmadan, en kısa sürede adresime getirilip teslim edilmesini ve sistemde yer alan “alıcı kabul etmiyor” bilgisinin neden bu şekilde girildiğinin araştırılmasını talep ediyorum.