to read complaints and reviews, or file yours.Yetersiz Temizlik Ve Onarım: Ödediğim Ücretin Karşılığını Alamadım
Temiz Co Şirketi hakkında Hizmet Ayıbı ve Mağduriyet şikayeti
Temiz Co firmasına ayakkabılarımın temizlenmesi ve gerekli görülen onarımların yapılması amacıyla hizmet aldım. Bu kapsamda 10.12.2025 tarihinde 129,90 TL, 16.12.2025 tarihinde 1.699 TL olmak üzere toplam 1.828,90 TL ödeme yaptım. Ayakkabılarım 13.12.2025 tarihinde teslim alındı ve 17.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak teslim edilen ürünler vaat edilen hizmetle kesinlikle örtüşmemektedir. Ayakkabılara detaylı temizlik yapılmamış, iç taban kısmı hiçbir şekilde temizlenmemiş, ürün üzerindeki lekeler çıkarılmamış ve ayakkabı tabanları çıkmış şekilde teslim edilmiştir. Firma, onarım veya tamir gerekmesi halinde bilgilendirme yapılacağını belirtmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, ayakkabının bağcık kısmındaki kopukluk ve tamir gerektiren alanlar aynen bırakılmıştır. Ödediğim ücret karşılığında sunulan hizmet açıkça ayıplıdır. Evde kendim silsem dahi daha iyi bir sonuç elde edebilirdim. Toplam 1.828,90 TL ödeme yaptığım bu hizmetten kesinlikle memnun kalmadım. Bu şekilde sunulan bir hizmet kabul edilemez. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Sevgili Cansu T., Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yetersiz Temizlik Ve Onarım ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Temiz.co ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Hamide.
Hamide hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum.
