Temiz.co Kuru Temizlemeden Lekeli Mont Ve Teslim Edilmeyen Halı Mağduriyeti!
26 Kasım’da İstanbul Şişli Nişantaşı’ndaki adresimden Temiz.co tarafından kargo/kurye ile kaz tüyü montum ve yün halım kuru temizleme için teslim alındı.
Yaklaşık 10 gün sonra montu teslim aldığımda, üründe daha önce kesinlikle olmayan lekeler oluştuğunu gördüm. Montu ilk verdiğimde üzerinde bu lekeler yoktu; temizlenmesi için gönderdiğim ürün bana lekeli şekilde geri verildi.
Bu durumu Temiz.co’ya ilettiğimde, herhangi bir bilgileri olmadığını, bayiler (alt yükleniciler) ile çalıştıklarını ve tüketici kanunu kapsamındaki haklarıma rağmen tek çözüm yolu olarak montu tekrar aynı bayiye “inceleme” için gönderebileceklerini söylediler. Sorumluluğu tamamen bayiye bırakmaları ve başka bir çözüm sunmamaları beni oldukça mağdur etti.
Ayrıca, aynı gün kuru temizlemeye gönderdiğim yün halım hakkında 26 Kasım’dan bu yana hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve hâlâ teslim edilmedi. Ürünümün nerede olduğunu ve ne zaman teslim edileceğini bilmeden bekliyorum. Tüm bu süreç için mont ve halı kuru temizleme hizmetine yaklaşık 3000 TL tutarında ödeme yaptım.
Montumun bu şekilde lekeli hale gelmesi ve halımın uzun süredir teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Özellikle kaz tüyü montum üzerindeki yeni lekeler için tarafıma tazminat ödenmesini, ödemiş olduğum kuru temizleme bedelinin iadesini ve yaşananlar için samimi bir özür bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Kuru Temizleme Sonrası Montum Zarar Gördü Ve Hakarete Uğradım

22 Kasım’da eşimin montunu Samsun Atakum Yenimahalle’de bulunan TEMSAN Kuru Temizleme’ye teslim ettim. Kollarında ne olduğunu bilmediğimiz lekeler vardı. 'Kesin çıkar' demedim ama lekeleri çıkarmaya çalışacaklarını, not aldıklarını söyleyip ürünü teslim aldılar. Birkaç gün sonra 'Ürününüz hazır' diy...
Temiz.co Zamanında Teslim Edilmeyen Kuru Temizleme Ve Vale Hizmeti Mağduriyeti

Temiz.co Kuponla Temizlemeye Verdiğim Montum Ek Ücret Talebiyle Rehin Tutuluyor!

18.10.2025 tarihinde Boyner üzerinden Temiz.co için dış giyim mont kuru temizleme kuponu satın aldım. Aldığım kodu Temiz.co uygulamasında girerek sipariş oluşturdum (Sipariş No: 366561). Siparişimin ardından bana mesaj atılarak montumun kaz tüyü olduğu ve ek ödeme yapmam gerektiği bildirildi. Ancak ...
Kurumsal Olmayan Hizmet: Çanakkale Dry Clean Express'te Hayal Kırıklığı

Kurumsal olduğunu düşünerek Çanakkale Dry Clean Express kuru temizleme firmasına, kaz tüyü montumu, lekeleri kontrol edildikten ve temizleneceği söylendikten sonra teslim ettim. İşlem tamamlandıktan sonra geri almaya gittiğimde tam olarak temizlenmediğini ve tüylerin toparlanma yaptığını gördüm. Göz...





Yorumlar