to read complaints and reviews, or file yours.Telkomnet İnternetimiz Kapalı Ve Hizmet Verilmiyor
Telkom Net’ten en hızlı paketlerinden birini satın almamıza rağmen 3 gündür evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Ortada herhangi bir borç bulunmadığı, faturanın da yatırılmadığı söylenmesine rağmen internetimiz kapalı ve hizmet verilmiyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerine en az 15 kez ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım. Ne yaşadığımız sorunu anlatabildim ne de çözüm için bir muhatap bulabildim. Müşteri numaram 700**698’dir.
Hem internet hizmetimizin acilen tekrar aktif edilmesini, hem de 3 gündür internetsiz bırakılmamız nedeniyle oluşan mağduriyetimizin fatura indirimi veya iade ile giderilmesini talep ediyorum.
