to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim’den beri Antalya Kepez’de kullandığım Telekomat Net ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında hem telefonla arayarak hem de mail atarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve telefonlara da cevap verilmiyor. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım ve artık bu durumun tekrarlamasından dolayı mağduriyetim artıyor.
Her ay 649 TL ödeme yapmama rağmen hizmet alamamak ve muhatap bulamamak büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor. Bir an önce arızanın giderilmesini ve internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum. Abone numaram: 5312****94.
2 Ekim 2025 tarihinden bu yana, Samsun İlkadım İlyasköy Mahallesi Preveze Sokak No:16 Kat:3 adresimde Telokomat Net Devam v7-100 Mbps'e kadar internet hizmetim tamamen kesildi. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve internet bağlantısı hiç yok. Abone numaram: 3523144294. Müşteri hizmetlerini defal...
01.10.2025 tarihinden beri Kocaeli Başiskele adresimde Telekomat internet hizmetimde sürekli ve tamamen bir kesinti yaşıyorum. Sekiz gündür hiç intern...
Telokomat internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum fakat bu konuda hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak kimse telefona bakmadı. Ayrıca mobil uygulama üzerinden de iptal talebi oluşturdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ya da bilgilendirme mesajı al...
Net santral hizmeti kullanıyordum, 4 gündür sorunumu çözemediler. Hatlarda kesilme yapıyor, arama yapamıyoruz. 4 gündür ilgili birime aktardık, sorun size dönüş sağlayacaklar gün içerisinde diyorlar, dönen olmadı. Sözleşmemi bitiriyorum bu firmayla.
Bu şirketten aldığım hizmetin ikinci ayında hala interneti kullanamıyorum. Şirket yetkilileri de sorunun ne olduğunu çözemiyor. Şimdi nasıl zarar etmeden bu durumdan kurtuluruz diye düşünüyoruz. Turkcell altyapısını kullanarak bu kadar kötü hizmet nasıl verilebilir, anlayamıyorum. Saat 11:36'da What...
Yorumlar