Annemin Telefon Numarasıyla İzin Almadan Açılan Telegram Hesabı Ve Destek Yanıtsızlığı

Annemin adına kayıtlı cep telefonu numarası kullanılarak 6 Temmuz tarihinde bilgimiz ve iznimiz olmadan bir Telegram hesabı açıldığını fark ettim. Profil fotoğrafı olarak da bir kız görseli eklenmişti. Bu hesabın bize ait olmadığını yaklaşık 20 gün sonra gördüm ve hemen müdahale etmeye çalıştım.

Hesabı kurtarmak için önce şifre yenileme adımlarını denedim ancak şifrem kabul edilmedi ve hesaba erişemedim. Bunun üzerine 28 Temmuz tarihinde Telegram destek ekibine iki kez e‑posta göndererek durumu bildirdim, fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hesabın en son görülme tarihi 21 Temmuz olarak görünüyordu ve IP konumu İstanbul olarak yazıyordu. Hesaba erişimim olmadığı için bu süre içinde bu hat üzerinden başkalarına mesaj gönderilip gönderilmediğini veya herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığını bilemiyorum. Daha sonra hesabı tamamen kapattım.

Annemin numarası kullanılarak bilgimiz dışında açılan ve kontrolümüz dışında kalan bu hesap üzerinden geçmişte veya gelecekte işlenmiş ya da işlenebilecek herhangi bir hukuka aykırı işlemden sorumlu tutulmak istemiyoruz. Bu süreçte oluşabilecek her türlü hukuki ve cezai sorumluluğun tarafımıza değil, gerekli güvenlik ve denetim mekanizmalarını sağlamayan Telegram’a ait olduğunun tespit edilmesini ve konunun incelenmesini talep ediyorum.