Çözüldü: Teksüt Aldığım Laktozsuz Sütlerin Renginin Pembe Olması Nedeniyle İade Talebi

Sirin · 2025-08-10T13:38:45+03:00

Getir üzerinden iki adet Tek Süt marka laktozsuz süt satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 20.11.2025, parti numarası ise L2S2PF2520 02 15;26. Sütleri bugün açtığımda ikisinin de renginin pembe olduğunu fark ettim ve bu nedenle tüketemedim. Herhangi bir koku, tat veya kıvam sorunu yoktu, sadece rengi pembe olduğu için endişelendim. Ürünlerin tanesi yaklaşık 35 TL idi. Siparişi iki gün önce teslim aldım ve bugün bu durumu fark ettim. Ürünlerin iadesini veya ücret iadesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Sirin

Teksüt

10 Ağustos 2025 13:381.348

Sirin'in Teşekkür Mesajı

“Arayıp ilgilendiler teşekkür ederim ek olarak peynir gönderimi için ayrı teşekkür ederim ☺️”

Teksüt

10 Ağustos 2025 15:56 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle yaşattığımız durum için üzgün olduğumuzu belirtmez isteriz. Konu tarafımızdan değerlendirilerek gerekli önlemler alınacaktır. Güzel dönüş ve uyarınız için teşekkür ederiz.

Sirin

14 Ağustos 2025 10:44

Arayıp ilgilendiler teşekkür ederim ek olarak peynir gönderimi için ayrı teşekkür ederim ☺️

Benzer Şikayetler

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Laktozsuz Süt Pembe Renkte Çıktı

Zeynep

Teksüt

12 Ağustos 2025 14:141.349

01.08.2025 tarihinde Getir Market üzerinden sipariş verdiğim Tek Süt markasına ait 1 litrelik laktozsuz süt ile ilgili s...orun yaşadım. Ürünün son tüketim tarihi 02.11.2025 olmasına rağmen, sütü açtığımda rengi pembe şekildeydi ve bozuk olduğunu düşündüm. Ambalajda herhangi bir hasar veya şişme yoktu....

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Laktozsuz Süt Pembe Renkte Çıktı

Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Laktozsuz Sütlerde Anormal Renk Sorunu

Hilal

Teksüt

8 Ağustos 2025 18:131.636

"İlgi ve alaka üst düzey. Hemen durum ile ilgili geri dönüş yapıldı ve ürün değişimi gerçekleştirildi. Teşekkürler..."

Aldığım Laktozsuz Süt Kahverengi Çıktı, Değişim Veya İade İstiyorum

Serhat

Teksüt

11 Ağustos 2025 00:50257

Bugün Getir üzerinden satın aldığım Teksüt laktozsuz sütü açtığımda, sütün renginin kahverengi olduğunu fark ettim. Ürün...ün son kullanma tarihi ve parti numarası: L2S2PF2520 02. Sütü açar açmaz bu durumu gördüm ve ürünü tüketmedim. Ürünü 39,99 TL ödeyerek satın aldım. Şu ana kadar Teksüt müşteri hiz...

Laktozsuz Sütün Renginin Pembe Olması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Şeyda

Teksüt

11 Ağustos 2025 17:191.462

Teksüt markasına ait laktozsuz süt ürününüzü Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü bugün açtığımda, sütün renginin pembe o...lduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 30 Ekim 2025 olmasına rağmen, üründe herhangi bir ambalaj hasarı, şişme veya sızıntı da yoktu. Daha önce bu ürünle ilgili benzer bir sorun y...

Laktozsuz Sütün Renginin Pembe Olması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Laktozsuz Sütte Pembe Renk Değişimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

Tülay

Teksüt

7 Ağustos 2025 17:13771

Tek Süt’ün laktozsuz süt ürününü 2 gün önce Hakmar Soğanlık şubesinden satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak için açıp ba...rdağa koyduğumda sütün renginin pembeye dönmüş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 02.11.2025 olarak görünüyordu ve ürünü buzdolabında muhafaza etmiştim. Yaşadığım bu durum ...