Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişte Yanlış Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
27 Ekim 2025 22:08
225

21:05’te Demirtaş Bakyapı’daki 0224 504 30 50 numaralı restorandan 300 TL tutarında nakit ödemeli et dürüm siparişi verdim. Ancak bana tavuk dürüm getirildi ve sipariş yaklaşık 45 dakikada ulaştı. Hemen restoranı aradım, yanlışlık olduğu söylendi ve değişim teklif edildi. Daha sonra tekrar aradığımda, siparişi alan kişi kaba bir şekilde konuşarak benim tavuk sipariş verdiğimi iddia etti, telefon kaydını dinleyin dediğimde ise yardımcı olmadı.

Bu tutum karşısında siparişi istemediğimi belirttim ve siparişlerim gelmedi. Aç kaldım ve başka bir yerden tekrar sipariş vermek zorunda kaldım. Gelen dürümleri de çöpe atmak zorunda kaldım. Bu yaşananlar nedeniyle bir daha asla bu restorandan sipariş vermeyeceğim. Şikayetimi dikkate almanızı rica ediyorum.

28 Ekim 2025 10:09 (Şikayetten 12 saat sonra)
Ercan
Ercan
28 Ekim 2025 10:31

Adisyon gelmedi paket geldi ödeme aldı gitti

10 Kasım 2025 15:46

Değerli Müşterimiz Merhabalar, Şube yöneticimiz tarafından mağduriyetinizin giderilmesi açısından sizlere ulaşıldığı bilgisini aldık. Mağduriyetiniz giderilmedi ise tarafımıza tekrardan bilgi vermenizi rica eder hayırlı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Ağustos 2025 13:04
576
"Hızlı dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesi için çok hızlı reaksiyon alan müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."

Öncü Döner Gazipaşa Şubesi Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
22 Temmuz 2024 00:14
1.658
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aykut
26 Aralık 2023 17:35
453
Tastyy Yanlış Sipariş, İlgisiz Servis!
1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Mayıs 2024 22:55
325
4
Hande sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
16 Haziran 2025 21:29
498
"Teşekkür mesajı mı?"
Benzer Şikayet Yaz