to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Yanlış Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
21:05’te Demirtaş Bakyapı’daki 0224 504 30 50 numaralı restorandan 300 TL tutarında nakit ödemeli et dürüm siparişi verdim. Ancak bana tavuk dürüm getirildi ve sipariş yaklaşık 45 dakikada ulaştı. Hemen restoranı aradım, yanlışlık olduğu söylendi ve değişim teklif edildi. Daha sonra tekrar aradığımda, siparişi alan kişi kaba bir şekilde konuşarak benim tavuk sipariş verdiğimi iddia etti, telefon kaydını dinleyin dediğimde ise yardımcı olmadı.
Bu tutum karşısında siparişi istemediğimi belirttim ve siparişlerim gelmedi. Aç kaldım ve başka bir yerden tekrar sipariş vermek zorunda kaldım. Gelen dürümleri de çöpe atmak zorunda kaldım. Bu yaşananlar nedeniyle bir daha asla bu restorandan sipariş vermeyeceğim. Şikayetimi dikkate almanızı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhabalar, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz ve bizlere yaşadığınız olumsuz durumu bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. İlgili Şubemize geri bildirimlerimizi tekrarlanmaması adına net şekilde paylaşacağımızdan emin olabilirsiniz. Sizden ricamız, mağduriyetinizi giderebilmemiz için bizlere vermiş olduğunuz sipariş adisyonunun görselini iletmenizdir. Hayırlı günler dileriz.
Adisyon gelmedi paket geldi ödeme aldı gitti
Değerli Müşterimiz Merhabalar, Şube yöneticimiz tarafından mağduriyetinizin giderilmesi açısından sizlere ulaşıldığı bilgisini aldık. Mağduriyetiniz giderilmedi ise tarafımıza tekrardan bilgi vermenizi rica eder hayırlı günler dileriz.
