to read complaints and reviews, or file yours.İade Hakkı Reddi Ve Tüketici Hakları İhlali
Balıkesir Bandırma 100. Yıl Mahallesi NATO Caddesi’nde bulunan Teksinn mağazasından dün 3’lü priz satın aldım. Ürün sağlam, fişi de yanımdaydı ancak iade için gittiğimde yaşadığım süreçten dolayı mağazadan oldukça şikayetçiyim.
Ürünü yaklaşık 250 TL ödeyerek aldım. Ertesi gün, 11 Şubat Çarşamba günü saat 15:50 civarında iade için mağazaya gittiğimde kasiyer, alışverişin üzerinden 1 gün geçtiği için iade alamayacağını, sadece değişim yapabileceğini söyledi. Fişim olmasına ve ürünün de kullanılmamış, sağlam olmasına rağmen iade hakkımın yokmuş gibi davranılması beni bir tüketici olarak rahatsız etti.
Ben, yasal çerçevede tüketici olarak iade hakkımın tanınmasını ve mağazanın bu konuda daha açık, şeffaf ve Tüketici Hakları'na uygun bir uygulama yapmasını talep ediyorum.
Yaşamış olduğunuz deneyimle ilgili geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Öncelikle karşılaştığınız durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuya ilişkin detaylı inceleme yapabilmemiz ve sizlere en kısa sürede yardımcı olabilmemiz adına, bizimle iletişime geçebileceğimiz telefon numaranızı bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Talebinizi en kısa sürede çözüme ulaştırmak için sizinle doğrudan iletişim kurmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Teksinn Mağazası Yetkilileri
