to read complaints and reviews, or file yours.Tekramarket Çizik Ve Hasarlı Ürünler İçin İade Sorunu
Tekra Bilişim a. Ş.'den aldığım üründe çizikler vardı ve ürün hasarlıydı. Ürünü iade etmek istediğimde ise iade talebim kabul edilmedi. Çizik ve kırık ürünlerin gönderilmesi ve iade sürecinde yaşanan sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşadım. Tekramarket üzerinden satın aldığım ürünlerin de çizik olduğu ve iade alınmadığı için memnuniyetsizlik yaşadım.
Gelişme
Trendyol üzerinden yaklaşık 2 ay önce Tekra Market satıcısından bir bilgisayar kasası siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kasanın içinin boş olduğunu ve kasanın bazı yerlerinde çizikler bulunduğunu gördüm. Beklediğim şekilde dolu ve sorunsuz bir kasa yerine, hem boş hem de çizik bir ürünle karşılaştım.
Yaşadığım bu sorun sonrasında satıcıyla ve Trendyol üzerinden irtibata geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, benimle ilgilenilmedi ve üstüne bir de sanki sorun benden kaynaklanıyormuş gibi ima eden bir tutumla karşılaştım. Ürünü bu şekilde teslim almama rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Boş ve çizik gelen bu bilgisayar kasası nedeniyle ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Tekra Market bilgisayar kasası sipariş verdik boş ve çizik geldi iftira atıyorlar şikayetçiyim lütfen tekra Market ten sorumsuzluk var özür ve ücret iadesi istiyorum Trendyol ilgilenmedi Param tekra Market te kaldı helal etmiyorum
