to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 7000 şarjlı dik süpürgeyi 2024 Eylül ayında Trendyol üzerinden “Kupon Mobil İletişim E-Ticaret Yazılım Sanayi a. Ş.” satıcısından satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çekim gücü çok zayıftı, şu an ise neredeyse hiç çekmiyor ve doğru düzgün temizlik yapamıyorum.
Garanti kapsamında ürünü talep üzerine servise gönderdim. Parçalarda sorun olmadığı söylenerek süpürge bana geri gönderildi ve çekmeme sorununun filtreyle ilgili olabileceği belirtildi. Filtreyi defalarca söylenildiği gibi yıkayıp kuruttum, tamamen kuruduktan sonra yerine taktım ancak süpürge hâlâ çekmiyor, hiçbir düzelme olmadı.
Garanti belgem hâlâ mevcut ve tüm bu yaşananlara rağmen sorun çözülmediği için mağdur durumdayım. Bu kadar kısa sürede bu hale gelen ve ilk günden beri performans göstermeyen bir ürünle devam etmek istemiyorum. Ücret iadesi talep ediyorum, eğer bu mümkün değilse en azından sorunsuz çalışan bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum.
Philips XC8057/01 Aqua 8000 serisi süpürgeyi Kasım 2024’te Trendyol üzerinden Mt Teknoloji satıcısından 14.475 TL’ye satın aldım. Ürün henüz garanti kapsamında ve fatura ile garanti belgesi elimde mevcut. Ancak son 5 aydır cihazın çekim gücü yok denecek kadar azaldı, sürekli filtre hatası veriyor v...
Turkcell Pasaj üzerinden Philips 3000 serisi robot süpürge satın aldım. Ürün arıza yaptığı için servise götürdüm, ancak garanti kapsamında işlem yapılabilmesi için fatura talep edildi. Elimde sözleşme numarası (996000088137) mevcut, fakat Turkcell’in hiçbir biriminden aldığım ürünün faturasına ulaşa...
19.09.2025 tarihinde Philips 9000 serisi dik süpürgem için phaksesuar sitesi üzerinden yeni bir süpürge başlığı siparişi verdim. Sipariş tutarı 3.761,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişten sonra bana verilen numara ve e-posta ile giriş yapmaya çalıştığımda bilgilerimin geçersiz olduğu uyarısını...
Turkcell pasajdan almış olduğum Philips xc8349/1 marka süpürge emiş gücü zayıf olduğunu için iade etmek istedim. Ürünü denedim ve ürün açıldığı için servis raporu olmadan iade alamıyoruz dediler. Ben de ürün emiş gücünü hiç beğenmedim, memnun kalmadığım için ürünü iade ediyorum. Söylememe rağmen ürü...
Turkcell aboneliğim varken yaklaşık bir yıl önce Turkcell Pasaj üzerinden bir Philips dikey süpürge satın aldım. Şu an Turkcell abonesi değilim. Ürün arızalandığı için bugün garanti kapsamında tamir ettirmek üzere yetkili servise götürdüğümde benden fatura istendi ancak faturaya hiçbir şekilde ulaşa...
Yorumlar