to read complaints and reviews, or file yours. 
Technofix tarafından evime arıza için ekip yönlendirildi. Servis ücreti/ücret farkı tarafımdan ödendi. Ancak ekip, mevcut modemimi 'inceleme gerekçesiyle' alıp götürdü ve yerine kalitesiz, ucuz ve performansı düşük bir modem bıraktı.
Kendi modemim şu anda tarafıma teslim edilmedi. Defalarca iletişime geçmeme rağmen sonuç alamadım. Modemim, bana ait olup hiçbir şekilde teslim iznim olmamasına rağmen benden alınmıştır.
Talebim:
Kendi modemimin eksiksiz şekilde geri teslim edilmesi veya
Modemimin gerçek piyasa değerinin tarafıma iade edilmesi.
Ayrıca takılan düşük kaliteli modemin kabul edilmediğinin kayıt altına alınmasını istiyorum.
Bu durum hem mağduriyet hem de güven ihlali yaratmıştır. Konu ile ilgili acil çözüm talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.
İletişim bilgilerim istenirse paylaşabilirim.
TurkNet'ten aldığım internet hizmeti kapsamında Teknofix den modem ürünü satıldı. İnternet altyapısında yaşadığım sorun nedeniyle internet sözleşmemi ettim. 11.11.2024 de aldığım modemi bir türlü iade edemedim. Geldiklerinde 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz demişlerdi. Birkaç kez konuya ilişkin ...
TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için yönlendirilen Teknofix ekibinden TP-Link TD-W9960 model modem satın aldım. Modem 5GHz desteği sunmuyor ve bu bilgi bana kuruluma gelen ekip tarafından önceden verilmedi. Ürünü hiç kullanmadım, açılmamış kutusunda duruyor. 10/06/2025 ta...
1 ay önce TurkNet üzerinden abonelik başvurusu yaptım. Daha sonra bana Teknofix firması ile kuruluma gelindi ve bir modem satıldı. Daha sonra altyapı sorunları yüzünden aynı günler içinde iptal ettim. Ancak firma modemi iade almadığı gibi ücret iadesi de yapmadı. 1 aydır peşlerinden koşuyorum, bir c...
İnternetimdeki istikrarlı olan tek şey kesintiler. Hatayı modemde, kablolamada, hatta, binada, yan dairelerde arıyorlar. Sırasıyla sorunları teyit ediyorum, sonuç sıfır. Modem konusunda teyit şansım da yok. Teknofix isimli bir servis firmasıyla çalışıyorlar. Kuruluma geldiklerinde "Bu TurkNet Modemi...
İnternetimde donma sorunu yaşıyordum. TurkNet'in yönlendirdiği Teknofix ekibinden arkadaş modemden kaynaklı olduğunu söyledi ve bu benim üçüncü modem alışım 1 sene olmadan modem değişikliği oldu fakat arkadaş fatura ve garanti belgesi vermedi. Daha sonra ileteceğini söyledi fakat hiçbir şekilde tara...
Yorumlar