İnfinix GT 30 Pro’da Ağ İşlevleri Çöktü, Değişim İstiyorum

Tekno Muaz üzerinden İnfinix gt 30 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra telefonla arama yapamamaya, arandığımda da ulaşılamamaya başladım. Aynı zamanda mobil veri açılmamaya ve SMS gönderip alamamaya başladı, yani hat ile ilgili tüm temel fonksiyonlar bir anda gitti.

Yaşadığım sorun üzerine Tekno Muaz ile iletişime geçtim ve telefonu teknik servise yönlendirdiler. Teknik servise gitmesine rağmen sorun giderilemedi, buna rağmen telefonun probleminin benden kaynaklı olduğu söylendi ve süreç boyunca oyalandım, herhangi bir şekilde çözüm odaklı davranılmadı. Ürünün arkasında durulmadı ve ödediğim para resmen boşa gitmiş oldu.

15.05.2026 tarihinde başlayan bu sorunla ilgili olarak, #13738 numaralı siparişime konu olan İnfinix gt 30 Pro telefonun ayıplı olduğunu düşünüyorum ve cihazın yenisi ile birebir değişimini talep ediyorum. Emek vererek kazandığımız parayı çöpe atmak istemiyoruz; yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, telefonumun sorunsuz çalışan bir cihazla değiştirilmesini istiyorum.