Ödemeyi Yaptım, Siparişim Gönderilmedi Ve Satıcıya Ulaşamıyorum

28.08.2025 tarihinde TikTok üzerinden Yağmur İletişim’in “yağmur iletişim” adlı hesabından İnfinix GT 30 Pro model cep telefonu siparişi verdim ve 10.000 TL ödemeyi internet bankacılığı ile EFT yoluyla S******* S**** G**** adına, TR78**************************01 IBAN numarasına gerçekleştirdim. Satıcı, ürünün hemen kargoya verileceğini ve kargo bilgisini paylaşacağını belirtti. Ancak bana sadece bir video gönderildi, herhangi bir kargo takip numarası veya resmi bilgi iletilmedi. Sonrasında satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştım; telefon aramalarımı ve mesajlarımı yanıtsız bıraktı. Farklı yollarla iletişime geçmeyi de denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Satıcının TikTok hesabı: yağmur iletişim
Adres: Ülkü, Cumhuriyet Caddesi No:93 Siirt Merkez
Telefon: 0534********43
IBAN: TR78**************************01
Alıcı Adı: S******* S**** G****

Daha önce benzer bir durum yaşamamıştım. Siparişimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 10.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.