Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve Cevapsız İletişim: Tekno Center'dan Yanlış Cihaz Ve İade Talebi

Tekno Center isimli firmanın Facebook üzerinden yayınlamış olduğu Gulony yt1027 model, akü takviye kablosu ve lastik şişirme özelliği bulunan 19 amperlik ürünü 1.600 TL ödeyerek 28 Ekim tarihinde sipariş verdim. İlandaki üründe hem araç takviye hem de lastik şişirme gibi özellikler açıkça belirtilmişti.

Ancak elime ulaşan ürün, ilandakiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, sadece akü takviye özelliği bulunan basit bir cihaz çıktı. Lastik şişirme özelliği yok, ilandaki tanıtımda gösterilen ürünle uzaktan yakından alakası bulunmuyor. Bu durum açıkça yanıltma ve insanları hakkına giren bir durumdur Ürünümün kargo takip numarası KP06764935954’tür.

Firma ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Ne ürün değişimi ne de açıklama için ulaşabildim. Bu nedenle Tekno Center firmasının bu hatasını telafi etmesini, ya ilanda gösterilen özelliklere sahip doğru ürünü göndermesini ya da ödediğim 1.600 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Neyi pazarlıyorlarsa onu satsınlar, yalan yanlış ürünler gönderip insanları yanıltmasınlar İnsanların güveniyle oynanmamasını, ilanlarda ne gösteriliyorsa onun gönderilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.