Yanıltıcı Teknik Servis Deneyimiyle Mağduriyet

İnternet üzerinden Arçelik resmi müşteri servisi olarak kendileri tanıtıyorlar hal bu ki öyle değil. Baştan Arçelik buzdolabımız yeteri kadar soğutmama nedeniyle teknik servis kaydı yaptım. Geldiklerinde dediler ki termos değiştireceğiz ve parça maliyeti 2000 TL dir ve servis ücretiyle birlikte topl...

444 8 746 numaralı kendini Arçelik servisi olarak tanıtan kişileri aradım buzdolabına gelip baktılar. Buzdolabın gazı bitmiş. 1500 TL karşılığında gaz dolumu yaptılar. Buzdolabı yine çalışmadı. Yine soğutmadı. Arızanın devam ettiğinde ilgilenmediler. Telefonda yetkili bayı bile değilmişsiniz dediği...

Buzdolabı soğutmuyor diye Arçelik yetkili servisini çağırdım. Karşıma yetkili olmayan servis numarası 444 0677 numaralı telefon çıktı. Aradım, 06.11.24 Çarşamba saat 9.50'de geldiler. Motor değişecek deyip 15,100 TL aldılar. Motor değişti, akşamına dolap hala soğutmadı. Sonrasında aradığımda hemen s...

+4

Arçelik yetkili servisi diye aradığım telefon numarası ile servistakipet.com firmasının çağrı merkezine bağlandım. Buzdolabı soğutmuyor dedim. 600 TL servis ücretiyle teknisyen göndereceklerini söylediler. Kabul ettim. Teknisyen buzdolabı iç fan değişimi için 8600 TL ücret istedi. Israrlarım sonucu ...

Arçelik buzdolabım bozuldu. Servis çağırdım bakıldı gelen servis görevlisi bize bunun tamir olamayacağını söylemeden, gaz dolduracağını ve fiyatının 5500 TL olduğunu söyledi. Gazı doldurdu 5500 TL yi ibana yatırdık. Ve daha sonra motor sıcak olduğu için 2 saat sonra fişi takmamız gerektiğini söyledi...