to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, kargo firmasından şube müdürüyüm. 22 Temmuz'da klima arıza tespiti için Teknik Plus firması ile görüştüm ve klima için şubemize geldiler. Gelen arkadaşlar güzelce ilgilendi, teşekkür ederim. İşlem karşılığında e-arşiv faturamızı da aldık. Fakat benim şirketim, fatura üzerinde ödemeyi kişi olarak kime yaptığına dair isim, soyisim ve imza talep etti. Ben de bu durum üzerine 2 gün üst üste firma ile görüşme sağladım ve her seferinde gün içinde biri gelecek dediler. Sonrasında ben artık sinirlendim ve '2 gündür gelinecek diyorsunuz, kimse yok' dedim. Telefonu bir beyefendi açtı. Öncelikle kendisinin biri konuşurken kesinlikle dinlememe sorunu var. Ben durumu izah etmeye çalışmama rağmen, telefonda beni azarlayarak konuşmaya devam etti ve 'bizim böyle bir işlemimiz yok' dedi. Neden 2 gündür gelecek diye yanlış bilgi verildiğini sorduğumda ise 'kapat telefonu' diyerek telefonu yüzüme kapattı. Bu durum üzerine tekrar aradım, yine bir bayan çıktı, beyefendiyi istedim. Vermek istemedi. Ben de artık çok sinirlendim ve 'bu şekilde davranmanız doğru mu?' dedim. Sonrasında beyefendi telefonu aldı. Demek ki yanındaymış ve dinliyormuş. Telefonu aldıktan sonra benimle son derece saygısız ve üslupsuz bir şekilde konuştu. Nasıl bir firmanın çalışanı müşteriye bu kadar saygısızca davranabilir, kimse müdahale etmiyor sanırım. Telefonu tekrar kapattı. Tekrar aradım, sekreter hanıma o beyefendiyi verin dedim. Telefona benimle böyle konuşmaya hakkı olmadığını söyledim, kendisi de söylenerek telefonu yüzüme kapattı. Bu davranışları alışkanlık haline getirmişler gibi görünüyor. Tekrar aradım, daha yetkili birini istedim. Eminim orada daha yetkili biri vardı ama vermemek için yönlendirme yaptı. Firmanızı ve o iki çalışanı gerekli her yere şikayet edip hukuk yoluna başvuracağım. Kimse bu şekilde konuşamaz, buna hakkı yok. Gereken her şeyi yapacağım. Firmanın da bu şekilde insanlar çalıştırması utanç verici. Gerekli hassasiyeti göstermesini talep ediyorum. Aksi durumda farklı yollara başvuracağımdan emin olunsun.
Teknik Plus adlı firmadan Arçelik buzdolabım için servis talebinde bulundum. 7 ay önce gelip buzdolabım için ana kart ve motor değişimi yaptıklarını belirterek fatura kestiler ve 15.000 TL ödeme aldılar. Ancak buzdolabım 10 gündür tekrar arızalı ve aramalarıma rağmen gelmediler. Sonrasında Arçelik ...
Elektrofoni kendisini yetkili servis gibi tanıttı. TEDAŞ'tan kaynaklı bir arızanın meydana geldiğini ve bunu hasar tespitinde belirtmelerini istedim. Bana bu raporu vereceklerini belirttiler, kargo kodu verdiler. Ürünü gönderdim, teknik servis aradı ve aynı durumdan bahsettim. Bana bu arızanın elek...
Çözüm teknik servisleri iklimlendirme san. Tic. Ltd. Şti. Unvanlı firmadan mitsubishi klima satın aldım. Bayram öncesi klima satıcılarında yoğunluk olduğu için birçok bayii arayarak sonunda erken kurulum yapacağını iddia eden bu firmadan alım yaptım. Satış temsilcisi, satış esnasında, bayram dolayıs...
Ekim ayının başında Servis Yanımda firmasını kombi arızası için aradım. Gönderdikleri ekip ana kart değişimi gerçekleştirdi ve yüksek bir ödeme aldılar. Arıza raporunu talep etmeme rağmen göndermediler. Yapılan tamirin garantili olduğunu belirttiler. Üç hafta sonra kombi tamamen çalışmamaya başladı....
İnternetten bulup aradığım bu numaradan Arçelik marka TV randevusu oluşturdum 3 hafta önce. Ertesi gün gelip TV'yi aldılar ve reflektör değiştirip 2-3 gün içinde getiririz dediler. Y**** P** diye birinin adına 7680₺ ücret ödedim. 2-3 gün geçtiği halde arayan soran olmadı. Ben aramak zorunda kaldım v...
Yorumlar