to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Rezervasyonun 3.360 TL İadesi Gecikiyor
03.07.2026 tarihinde Teknevia üzerinden 11.07.2026 tarihli bir organizasyon için rezervasyon oluşturdum. Daha sonra 06.07.2026 tarihinde bu rezervasyonu iptal ettirdim. WhatsApp üzerinden görüştüğümde iadenin 3–7 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi.
Aradan süre geçmesine rağmen 3.360 TL tutarındaki iade hesabıma yatırılmadı. Her iletişime geçtiğimde “ekibimiz ilgileniyor” denilmesine rağmen somut bir adım atılmıyor ve herhangi bir geri ödeme alamıyorum.
Rezervasyonumu zamanında iptal etmiş olmama rağmen, taahhüt ettikleri süre içinde yapılmayan 3.360 TL’lik ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Süreç 3-7 iş gününü biraz geçsede iade işlemi gerçekleşti teşekkür ederim
Öncelikle geri bildiriminiz ve iade sürecinin tamamlandığını belirten nazik teşekkür mesajınız için teşekkür ederiz. İade tutarının hesabınıza yansımasının hedeflenen süreyi biraz aşması bizler için de üzücü bir durumdur. Teknevia olarak iade talimatınızı sistemlerimizde derhal işleme koymuş olsak da, bankaların kendi iç takas ve provizyon süreçlerine maalesef doğrudan müdahale edememekteyiz. Banka kaynaklı yaşanan bu kısa süreli gecikmeye rağmen iadenin hesabınıza sorunsuz şekilde yansıdığını duymaktan memnuniyet duyduk. Gelecekteki tüm soru, talep ve organizasyon süreçleriniz için WhatsApp Müşteri Hizmetleri hattımız üzerinden bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla,
