Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türkiye Garantili Diye Aldığım Telefon Yurt Dışı Ve Açılmış Çıktı, Ücret İadesi Talebim Reddedildi

profile
25 Ağustos 2025 21:49
582

Trendyol üzerinden Tekn0jet isimli satıcıdan 37.980 TL ödeyerek “Xiaomi Poco F7 Ultra” model telefonu Türkiye garantili olarak satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında hem yurt dışı menşeli olduğunu hem de daha önce açılmış ve mail atılmış şekilde gönderildiğini gördüm.

Siparişi 9 gün önce teslim aldım (Sipariş No: 10425704200). Ürünü teslim aldıktan sonra Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bunun üzerine, sebebini de belirterek ürünü iade ettim. Fakat ürünün “tekrar satılamaz” olduğu gerekçesiyle tarafıma geri gönderileceği bildirildi.

Satın alırken özellikle Türkiye garantili olarak belirtilen bir ürünün yurt dışı ve açılmış şekilde gönderilmesi hem mağduriyet yaşamama hem de güvenimi kaybetmeme neden oldu. Bu nedenle ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

turkiye-garantili-diye-aldigim-telefon-yurt-disi-ve-acilmis-cikti-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-2.jpg
turkiye-garantili-diye-aldigim-telefon-yurt-disi-ve-acilmis-cikti-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ayhan
Ayhan

Ürün ile alakalı geri ödemenizi alıp hala bu şekilde davranmanız bizce saçmadır ödemeniz geri yatırıldı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Mobifon. Kusurlu Ürünü İade Edememe.

profile
Muzaffer
13 Şubat 2024 19:08
4.383
Mobifon. Kusurlu Ürünü İade Edememe.
Mobifon. Kusurlu Ürünü İade Edememe.
Mobifon. Kusurlu Ürünü İade Edememe.
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Ocak 2025 13:49
184
Yanlış Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Benzer Şikayet Yaz