to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Karnesi Kullanılamıyor, Sistem Eski Telefon Numarasını Takıyor
Teklifimgelsin üzerinden 10 Ocak 2026 tarihinde kredi karnesi satın aldım ancak teknik sebepler nedeniyle bu hizmeti bir türlü kullanamıyorum. Sisteme güncel telefon numaramı giriyor olmama rağmen, sürekli eski numaram üzerinden işlem yaptırmaya çalışıyor ve eski numarama erişimim olmadığı için hizmeti hiç kullanamıyorum.
Tüm bankalarda kayıtlı olan ve aktif olarak kullandığım numara güncel numaram olmasına rağmen, Teklifimgelsin sistemi ısrarla eski numarama takılı kalıyor. Eski numaram olmadan sisteme tam olarak erişemiyorum ve kredi karnesinden faydalanamıyorum.
Yaşadığım sorunu iki farklı kanaldan yazarak Teklifimgelsin destek ekibine iletmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem paramı ödedim hem de aldığım hizmeti kullanamıyorum.
Telefon numaramın sistemde güncellenerek kredi karnemi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi, bu mümkün olmuyorsa da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Kendi çabalarımla çözdüm size gerek kalmadı
Merhaba Değerli Kullanıcımız, Yaşadığın durum için üzgünüz. "Kredi Karnesi Al" sayfasında görünen telefon numaranın altında "Numaran burada yok mu?" butonuna tıklayarak telefon numarası güncellemek için gerekli adımları inceleyebilirsin. Kredi Karnesi alırken görünen numaran Findeks tarafında bulunan numarandır ve bu kurumdan otomatik olarak alınır. Müşterisi olduğun tüm bankalarda numaran güncel ise, Findeks üzerindeki numaranı kontrol etmeni rica ederiz. Eğer güncel değilse, Findeks ile iletişime geçmeni öneriyoruz. Her türlü görüş, öneri ya da destek talebin için Yardım Merkezimiz (mobil uygulamamız > Profil > Yardım Merkezi) üzerinden bize doğrudan ulaşabilirsin. Sana yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. 🧡 Sevgiler TeklifimGelsin Destek Ekibi
