Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Şartındaki TG Ödülü Cuma Gününe Kadar Hesaba Yansımadı

3 Temmuz 16:5913

Teklifim Gelsin üzerinden düzenlenen kampanya kapsamında Enpara, Akbank, getirfinans ve Kuveyt Türk üyeliklerimi oluşturdum. Kampanya şartlarına göre bu işlemler sonucunda toplam 160.000 tg parası kazanmam gerekiyordu. Kampanya metninde tg parasının cuma günü hesabıma yansıyacağı açıkça yazmasına rağmen, 30.06.2026 tarihli kampanya işlemime rağmen bugün cuma olmasına karşın tg parası hâlâ hesabıma yansımadı.

Bu durum üzerine iki defa yardım merkezine yazılı olarak ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne kampanyanın akıbetiyle ilgili ne de gecikmenin sebebiyle ilgili bir bilgilendirme sağlanmadı.

Kampanya dahilinde hak etmiş olduğum 160.000 tg parasının eksiksiz şekilde tamamlanarak hesabıma tanımlanmasını ve bunun tl karşılığı olan tutarın da tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

3 Temmuz 17:25 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Merhaba Değerli Kullanıcımız, Öncelikle yaşadığın memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Yaptığımız kontrollerde, 30.06.2026 tarihinde saat 19:08'de oluşturduğun talebine 01.07.2026 tarihinde saat 12:25'te dönüş sağladığımızı, 03.07.2026 tarihinde oluşturduğun talebine ise aynı gün içerisinde dönüş sağlandığı ve süreç hakkında bilgilendirme yapıldığı görüntülenmektedir. Ancak ilgili talepler üzerinden tarafımızla yeniden bir iletişim sağlanmamıştır. Süper Fırsatlar kapsamında kazanılan TG Paraların tanımlama süreci operasyon ekiplerimiz tarafından yürütülmektedir. Yardım Merkezimiz üzerinden de paylaşıldığı üzere, hak kazandığın TG Para ödülün bugün saat 23:59’a kadar hesabına tanımlanacaktır. Süreç boyunca kullanıcılarımızı düzenli olarak bilgilendirmeye ve destek olmaya özen gösteriyoruz. Gösterdiğin anlayış için teşekkür eder, TG Paranın en kısa sürede hesabına yansıyacağını belirtmek isteriz. 😊 Sevgiler TeklifimGelsin Destek Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular