Özel Hastanede Yetersiz Hizmet Ve Bilgilendirme Sorunu

29 Ekim Salı sabaha karşı 4.30 sularında Kayseri Özel Tekden Hastanesi'ne acil şikayetimle gittim. Boğazıma bir şey kaçtığını, öksürdüğümü ve nefes almakta zorlandığımı görevli Dr. S******* G****'e söyledim. Kendisi röntgen çekilmemi istedi. Aynı zamanda serum ve hava tedavisi yapıldı. Tedavim bittikten sonra hem hemşire hanımlara (kendileri çok ilgiliydi) hem de doktor beye şikayetlerimin hala devam ettiğini, sadece yutkunurken ilaç tadı geldiğini belirttim. Tedavi sonucunda hiçbir değişim olmadı. Doktor beyle yaptığımız konuşmada hekimin aydınlatma yükümlülüğüne dair hiçbir konuşma geçmedi aramızda, teşhisime dair bilgi vermedi. Aynı zamanda tomografi çekinmemi önerdi. Ben de kendisine bulunduğumuz hastanede çekilip çekilemeyeceğimi sordum. Bana, 'Çekilirse 3-4 saati bulur açıklanması, sen tıp fakültesine ya da şehir hastanesine git,' dedi. Ben de teşhisim ve gerekli olup olmadığını yapılan görüşmede anlamadığım için acil bir durum olup olmadığını anlamak için 'Şimdi gideyim mi?' dedim. Kendisi bana 'Gidersen iyi olur,' dedi. Belirli bir ücret karşılığında daha iyi bir hizmet almak amacıyla gittiğim hastaneden ne durumum hakkında bilgiyle ne de bir tedaviyle elim boş geri döndüm. Şikayetlerim hala devam ediyor ve ben problemim hakkında bilgi sahibi değilim. Eğer çekilmesi gereken tomografi ivedi bir durumsa, ki durumun gereğinden öyle olduğu anlaşılıyor (başka bir yerde çekilmem söylendi), daha iyi bir hizmet almak istediğim için gittiğim özel hastaneden elim boş döndüm. Mevzubahis olayda ismi geçen doktor ve hastaneye şikayet talebimi de oluşturacağım.


