Çocuğuma Uygun Yaklaşım Ve Hizmet Alamadım, Ücret İadesi İstiyorum

13/11/2025 tarihinde Kayseri Tekden Hastanesi Çocuk Bölümü'nde Dr. As**** K****'ya 4 yaşındaki oğlumun öksürük şikayetiyle başvurduk. Oğlum zaten doktordan korkan bir çocukken, doktorun yaklaşımı bu korkusunu daha da artırdı. Oğlumu ikna etmek yerine, kolunu ve kafasını zorla tutturup muayene etmeye çalıştı. Akciğer röntgeni istedi fakat oğlum korkudan röntgene gidemedi. Çocuk doktorlarının çocuk dilinden anlaması ve ona göre yaklaşması gerektiğini düşünüyorum.

Durumu doktora anlattım, oğlumun astım bronşit hastası olduğunu ve kullandığı ilacı yazmasını rica ettim. Ancak doktor, ilacı yazamayacağını, dışarıdan ücretli olarak alabileceğimi söyledi ve “görüşürüz” diyerek ilgilenmedi. En azından “biraz bekleyin, tekrar görüşelim” demesini beklerdim ama hiçbir şekilde yardımcı olmadı. 1850 TL ücret ödedik, ne ilaç alabildik ne de düzgün bir muayene gerçekleşti.

Ayrıca bekleme süresi çok uzundu ve dışarıda bekleyen diğer hasta anneleri de bu durumdan şikayetçiydi. Ücret iadesi talep ettim, sadece doktor değişikliği yapabileceğim söylendi. Oğlumu bu hastaneye bir daha götürmeyi düşünmüyorum, hem param yandı hem de çocuğumun doktor korkusu daha da arttı. Ücret iadesi talep ediyorum ve konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.