7.000 TL Bakiyemin Çekilememesi Ve 3.000 TL Ek Ücret Talebi

Tekepin.com üzerinden PUBG hesabımı satarak 7.000 TL tutarında bir satış gerçekleştirdim. Satış sonrası tutar Tekepin hesabıma yüklendi ancak paramı banka hesabıma çekmek istediğimde sistem “üyelik bilgileri yanlış” uyarısı veriyor. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem bilerek hatalıymışım gibi davranıyor ve para çekme işlemini engelliyor.

Bu sorun bir süredir devam ettiği için Tekepin’in destek kanallarına ulaşmaya çalıştığımda ise, paramı çekebilmem için benden 3.000 TL talep edildiğini, bunun da “ilk işlemde istiyoruz” şeklinde gerekçelendirildiğini ilettiler. Yani hesabımda görünen 7.000 TL’yi, ekstra 3.000 TL ödemeden göndermeyeceklerini söylüyorlar.

Hem paramın bloke edilmesi hem de para çekmek için benden ek ücret talep edilmesi nedeniyle mağdur durumdayım. Tekepin.com üzerinde oluşan 7.000 TL tutarındaki bakiyemin hiçbir ek ücret, kesinti veya ön ödeme talep edilmeden derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum.