to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde Türk Telekom’un kendi modemimin değişikliği için 444 3 864 numaralı hattı aradım. Görüşme sırasında benden modem değişikliği/kurulumu için 5000 TL talep edildi ve bu ödemeyi Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen modem kurulumu yapılmadı ve herhangi bir hizmet alamadım.
Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Görüşmede bir durum kaydı oluşturulduğu ve tekrar 444 3 864 numarasıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Buna rağmen şu ana kadar ne modem kurulumu yapıldı ne de ödediğim tutarla ilgili net bir açıklama tarafıma ulaştı.
Ortada alınan ama karşılığında hizmet verilmeyen bir ödeme olduğu için, Ziraat mobil bankacılık üzerinden ödediğim 5000 TL’nin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tek ay grup Telekom Teknolojileri Sanayi Limited Şirketi’nden kablosuz taşınabilir modem satın almak için 03.02.2026 tarihinde Ziraat Mobil üzerinden 6.990 TL ödeme yaptım. Ödemenin banka dekontu mevcut olmasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir ürün veya hizmet teslim edilmedi. Firma ile d...
İkamet ettiğim adreste kullanılan Türk Telekom internet ve Tivibu hizmetinde 03.03.2026 tarihinden itibaren arıza yaşanmaya başlamıştır. Yaşanan arıza nedeniyle günlerdir aradığımız numaradan cevap alamadığımız için 06.03.2026 tarihinde internet üzerinden yaptığım aramada karşıma çıkan 444 3 864 num...
27.02.2026 tarihinde kendisini TurkNet olarak tanıtan Tek Ay Grup Telekom Teknoloji Sanayi Limited Şirketi üzerinden arandım. Görüşmede modemimin ana kartında sorun olduğu, bu nedenle değişmesi gerektiği söylendi. Bu işlem için benden 5.999 TL talep ettiler. Ödemeyi fast yöntemiyle, bana verilen ve...
Sivas Merkez’de ikamet ediyorum ve sabit internet aboneliğim Türk Telekom üzerinde kayıtlı. Evdeki internet arızam devam ederken 444 3 864 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı. Hattımdaki arızayı ve detaylarını birebir biliyorlardı, bu nedenle g...
31 Aralık Cumartesi günü 444 6490 numaralı hattan arandım ve Türk Telekom adına eve fiber internet için arandığımı söyleyerek bana modem satışı yapmaya çalıştılar. Görüşme sırasında 6.000 TL’lik modem satışı yapılacağı ve ayrıca indirimli kupon kazandığım, bu kuponla da 32.000 TL’ye telefon alabilec...
Yorumlar